Дата публикации: 08.04.2026
Сайт: www.3dbrother.ru
Оператор: Терентьева Светлана Александровна, самозанятая, ИНН 503808618238
1. Принимая условия настоящего Согласия
Пользователь сайта www.3dbrother.ru (далее — «Сайт»), осуществляя действия, направленные на получение услуг 3D-печати, оформление заказа, подписку на информационные сообщения, а именно:
-
заполняя любую форму обратной связи на Сайте;
-
добавляя товар в корзину и переходя к оформлению заказа;
-
отправляя загруженную 3D-модель на расчёт;
-
указывая свой номер телефона, адрес электронной почты или иные контактные данные;
даёт свое свободное, информированное и однозначное согласие на обработку своих персональных данных Оператору на условиях, описанных ниже.
2. Какие данные передаются и обрабатываются
Пользователь предоставляет, а Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
| Категория | Конкретные данные |
|---|---|
| Идентификационные | Фамилия, Имя, Отчество (при наличии) |
| Контактные | Номер мобильного/домашнего телефона, адрес электронной почты (e-mail) |
| Адресные (для доставки) | Почтовый индекс, страна, город, улица, дом, квартира |
| Данные заказа | Содержание заказа: наименование 3D-модели, требуемый материал пластика, цвет, дополнительные пожелания |
| Технические | IP-адрес, данные о браузере и устройстве (собираются автоматически) |
Оператор НЕ обрабатывает:
-
данные банковских карт (оплата происходит через платёжные системы, Оператор получает только факт оплаты);
-
биометрические персональные данные;
-
специальные категории данных (раса, национальность, политические взгляды, состояние здоровья и т.п.).
3. Цели обработки персональных данных
Пользователь даёт согласие на обработку своих данных исключительно для следующих целей:
3.1. Приём и обработка заказов на услуги 3D-печати, включая:
-
расчёт стоимости печати по загруженной модели;
-
уточнение технических деталей (прочность, материал, постобработка);
-
формирование и выставление счёта.
3.2. Связь с Пользователем:
-
для подтверждения заказа;
-
для информирования о статусе готовности изделия;
-
для решения вопросов, связанных с доставкой или качеством печати.
3.3. Доставка готовых изделий:
-
передача адреса и ФИО получателя курьерским службам (СДЭК, Почта России и др.) или службам доставки.
3.4. Исполнение требований законодательства:
-
хранение данных о фактах покупок для налогового учёта (самозанятый обязан хранить чеки и данные о доходах).
3.5. Улучшение качества сервиса (на основе обезличенных данных).
3.6. Информирование о специальных акциях и новинках — только при отдельном явном согласии (отдельная галочка «Подписаться на новости»). Без этой галочки Оператор не вправе отправлять рекламные рассылки.
4. Действия, которые совершаются с данными
Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными Пользователя:
-
сбор;
-
запись;
-
систематизацию;
-
накопление;
-
хранение;
-
уточнение (обновление, изменение);
-
извлечение;
-
использование;
-
передачу (третьим лицам в объёме, необходимом для доставки и оплаты);
-
обезличивание;
-
блокирование;
-
удаление;
-
уничтожение.
Обработка данных осуществляется как с использованием средств автоматизации (компьютеры, CRM-системы), так и без них (ручной журнал учёта заказов).
5. Передача персональных данных третьим лицам
5.1. Пользователь прямо разрешает Оператору передавать свои персональные данные следующим категориям третьих лиц:
| Получатель | Какие данные передаются | Цель передачи |
|---|---|---|
| Курьерские службы (СДЭК, Почта России, Boxberry и др.) | Фамилия, Имя, Отчество, адрес доставки, номер телефона | Для отправки готовой 3D-модели |
| Платёжные системы (ЮKassa, Т-Банк, СберБанк и др.) | Номер заказа, сумма, идентификатор платежа (банковские карты не передаются) | Для проведения оплаты |
| Хостинг-провайдер и технические подрядчики | Технические данные (IP, логи) | Для обеспечения работы сайта |
5.2. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих или рекламных целях.
5.3. Все получатели данных обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные строго по назначению.
6. Условия и сроки хранения данных
6.1. Персональные данные Пользователя хранятся в электронном виде (на защищённых серверах) и в бумажном виде (распечатанные заказы — при необходимости).
6.2. Срок хранения:
-
Данные, необходимые для выполнения заказа, хранятся в течение 3 лет с момента последнего взаимодействия (для разрешения возможных споров, гарантийных случаев).
-
Данные о фактах покупок (для налоговой) — 4 года (требование налогового законодательства).
-
По истечении указанных сроков данные удаляются или уничтожаются.
6.3. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие (см. раздел 8). В этом случае данные будут удалены в течение 10 рабочих дней, за исключением тех, которые Оператор обязан хранить по закону (например, записи о платежах для ФНС).
7. Защита персональных данных
Оператор обязуется:
7.1. Принимать все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
7.2. Использовать на Сайте SSL-сертификат (HTTPS) для шифрования передачи данных.
7.3. Не допускать к обработке данных посторонних лиц.
7.4. В случае утечки данных (например, взлома) немедленно уведомить Пользователя и Роскомнадзор в порядке, установленном законом.
8. Отзыв согласия и удаление данных
8.1. Пользователь имеет право отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письменное заявление на электронную почту: svetosikus@yandex.ru
Образец текста для отзыва:
«Я, [ФИО], отзываю своё согласие на обработку персональных данных, данное ранее для сайта www.3dbrother.ru. Прошу удалить все мои данные из ваших систем».
8.2. К заявлению необходимо приложить копию документа, удостоверяющего личность (для идентификации Пользователя, чьи данные просят удалить).
8.3. Оператор обязан прекратить обработку данных и удалить их в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения отзыва, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, если есть незакрытый финансовый спор или требование налоговой).
8.4. После удаления данных Оператор не может восстановить историю заказов, чеки или гарантийные обязательства. Пользователь предупреждён об этом.
9. Как даётся согласие (механизм сбора)
Согласие считается предоставленным, если Пользователь совершил одно из следующих действий на Сайте www.3dbrother.ru:
-
При оформлении заказа: поставил галочку в чекбоксе «Я ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку моих персональных данных» перед кнопкой «Оформить заказ».
-
При отправке формы обратной связи: поставил аналогичную галочку.
-
При загрузке 3D-модели для расчёта: подтвердил согласие.
Согласие действует в течение 5 лет или до момента его отзыва Пользователем.
10. Реквизиты Оператора
Терентьева Светлана Александровна
Статус: самозанятый (налог на профессиональный доход)
ИНН: 503808618238
Email для обращений и отзывов согласия: svetosikus@yandex.ru
Телефон: +7 (926) 072-67-40
Сайт: www.3dbrother.ru
